Автоадміністратор відповідає за 1–3 секунди у Instagram, Messenger, WhatsApp та показує ціни, допомагає обрати послугу, збирає заявку і відправляє її вам у Telegram або CRM.
Натисніть ▶, щоб подивитися, як автоадміністратор відповідає клієнту, збирає контакти та передає заявку у Telegram
На відео показано приклад для масажного кабінету. Але цю систему можна адаптувати для салонів краси, легалізаторів, стоматологій, клінінгів, автосервісів, юристів, рієлторів, фітнес-тренерів, психологів, фотографів, ремонтних компаній та будь-які інші сервісні ніші.
Поки ви працюєте з клієнтом, ведете процедуру або просто не можете швидко відповісти, люди в Direct питають ціну, адресу, вільний час або яку послугу обрати. Якщо відповідь приходить пізно — частина заявок зникає.
Клієнт чекає — і йде до конкурента.
«Скільки?», «Де ви?», «Коли вільно?» — по колу.
Немає єдиного місця, де видно всі звернення.
Не зрозуміло, скільки повідомлень стали заявками.
Клієнт пише в Direct
Система відповідає за 1–3 секунди
Показує меню, ціни, адресу або підбір послуги
Збирає ім’я, телефон, послугу і бажаний час
Відправляє заявку в Telegram або CRM
Адміністратор підтверджує запис
Особливо корисно, якщо ви отримуєте хоча б 10–20 повідомлень на тиждень.
Клієнт отримує відповідь одразу, а не через кілька годин
Більше людей доходять до заявки
Типові питання не забирають час адміністратора
Усі заявки приходять у єдиному зручному форматі
Складні питання передаються живому адміністратору
Direct стає зрозумілою системою, а не хаотичною перепискою
Система працює 24/7
Запуск за 7 днів
Складні або нестандартні питання система передає живому адміністратору — без втрати клієнта.
Заявки приходять у зручному розгорнутому форматі з клікабельним посиланням на акаунт клієнта. Власнику або адміністратору не доведеться шукати по всьому Direct конкретну переписку — можна просто клікнути на посилання, перейти в профіль і продовжити спілкування або підтвердити запис.
"Найбільша різниця — це вихідні. Раніше в неділю я нічого не бачила, у понеділок мала «залишки». Тепер клієнти вже записані."
"Ми звільнили години часу. Адмін тепер не переписується, а дзвонить і закриває записи — конверсія в підтверджений візит зросла."
Порахуйте потенційний приріст виручки від пришвидшення відповідей і структурованого збору заявок.
Розрахунок орієнтовний. Модель: бот забирає ~40% від залишкового потенціалу до стелі ~85% — тож приріст великий при низькій конверсії і менший при високій (спадна віддача). Фактичний результат залежить від трафіку, оферу та швидкості підтвердження заявок.
Технічна ліцензія платформи Manychat оплачується окремо.
АЛЕ! При наявності української банківської карти - ця платформа БЕЗКОШТОВНА до 01.07.2027 року.
Для одного майстра або невеликого кабінету.
Клієнт одразу бачить зрозумілі варіанти дій: подивитися ціни, обрати послугу, дізнатися адресу, залишити заявку або поставити питання адміністратору. Це прибирає хаос із переписки і веде людину по чіткому сценарію.
Система реагує одразу після повідомлення в Direct. Клієнт не чекає, поки ви звільнитеся, і не йде шукати іншого спеціаліста тільки тому, що відповідь прийшла занадто пізно.
Клієнт може швидко подивитися актуальні ціни, тривалість послуг і базову інформацію без очікування відповіді адміністратора. Це зменшує кількість повторюваних питань у Direct.
Система автоматично показує адресу, години роботи і посилання на карту. Клієнту не потрібно шукати цю інформацію в профілі або чекати, поки йому її надішлють вручну.
Якщо клієнт не впевнений, яка послуга йому підходить, система допомагає зорієнтуватися через прості варіанти вибору. Наприклад: біль у спині, стрес, догляд, консультація, запис. Це допомагає швидше довести людину до заявки.
Для клієнтів, які хочуть записатися, але не розуміють, яку саме послугу вибрати. Система не залишає людину в сумнівах, а пропонує простий шлях: отримати базову рекомендацію або передати питання адміністратору.
Система послідовно збирає всю потрібну інформацію для запису. Клієнт не пише хаотично в переписці, а проходить короткий зрозумілий сценарій заявки.
Адміністратор отримує заявку в Telegram у структурованому вигляді: ім’я, телефон, послуга, запит клієнта, бажаний час і посилання на Instagram-профіль. Не потрібно шукати дані по всій переписці.
Якщо клієнт задає питання, яке не можна закрити стандартним сценарієм, система не вигадує відповідь. Вона збирає питання і передає його адміністратору в Telegram, щоб клієнт не загубився.
Система може надавати клієнтам інформацію перед записом: як підготуватися до візиту, що взяти з собою, як перенести запис, чи потрібна передоплата, скільки триває процедура. Це зменшує ручну рутину для адміністратора.
Якщо у вас уже є сервіс онлайн-запису, система може вести клієнта прямо на сторінку бронювання. Клієнт не шукає посилання сам — він отримує його в потрібний момент діалогу.
Якщо клієнт почав шлях до запису, але не завершив заявку, система може м’яко нагадати йому повернутися до дії. Це допомагає повертати частину людей, які просто відволіклися.
Якщо змінилася ціна, графік, адреса, послуга або текст повідомлення — одне невелике оновлення на місяць входить у тариф. Вам не потрібно самостійно розбиратися в Manychat.
Два рази на місяць перевіряються основні елементи системи: підключення до Instagram, меню, кнопки, збір заявки, передача в Telegram, посилання і базові сценарії. Це допомагає підтримувати систему в робочому стані.
Для салонів, майстрів і бізнесів з більшим потоком заявок.
Замість одного універсального сценарію можна зробити кілька окремих маршрутів. Наприклад:
Вигода: клієнт отримує більш точні відповіді і швидше доходить до потрібної послуги. Це зменшує хаос у переписці і підвищує шанс, що людина залишить заявку.
Система може працювати двома або трьома мовами залежно від вашої аудиторії. Наприклад:
Вигода: ви не втрачаєте клієнтів тільки тому, що вони пишуть іншою мовою. Людина одразу бачить зрозумілий для себе сценарій і легше переходить до запису.
Якщо людина подивилась ціни, обрала послугу, але не залишила заявку, система може м’яко повернути її до дії. Наприклад:
Вигода: частина людей не записується не тому, що їм нецікаво, а тому що вони відволіклися. Follow-up допомагає повернути таких клієнтів і збільшити кількість заявок без додаткової реклами.
Раз на місяць ви отримуєте короткий звіт по роботі системи. У звіті можна бачити:
Вигода: ви не просто “маєте бота”, а бачите, як Direct працює як канал заявок. Це допомагає приймати рішення: що покращити, які послуги просувати, де клієнти втрачаються.
Раз на місяць проводимо консультацію, де розбираємо, як ваш бізнес продає послуги в переписках. Можемо обговорити:
Вигода: ви покращуєте не тільки автоматизацію, а й сам процес продажів. Адміністратор або власник починає краще працювати з тими клієнтами, яких система передає вручну.
Ви надсилаєте приклади реальних діалогів, де клієнт:
Я аналізую ці переписки і показую, де саме можна було відповісти краще.
Вигода: ви бачите конкретні помилки в реальних діалогах, а не загальні поради. Це допомагає підвищити конверсію з переписки в запис.
Після запуску клієнти можуть ставити нові питання, яких не було в початковому сценарії. Наприклад:
Ми можемо оновлювати тексти, кнопки і логіку системи на основі таких реальних питань.
Вигода: система не залишається “замороженою” після запуску. Вона адаптується під реальну поведінку ваших клієнтів і стає точнішою з кожним місяцем.
Для адміністратора або власника створюється база готових відповідей на часті складні ситуації. Наприклад:
Вигода: адміністратор не вигадує відповідь кожного разу з нуля. Він має готові формулювання, які допомагають вести клієнта до рішення без тиску і нав’язування.
У тариф входить час на щомісячні зміни системи. Наприклад:
Вигода: вам не потрібно кожного разу окремо шукати спеціаліста або розбиратися в Manychat. Система підтримується в актуальному стані.
Залиште заявку або напишіть мені в Telegram. Я подивлюся ваш Instagram і скажу, які сценарії можна автоматизувати у вашому Direct.
Ні. Основна система працює на контрольованих сценаріях, кнопках і умовах. Це стабільніше для бізнесу, ніж AI, який може вигадувати відповіді.
Ні. Система забирає рутину, а складні питання передає адміністратору.
До 7 днів після отримання всіх матеріалів.
Послуги, ціни, графік, адреса, Instagram-доступи, Telegram для заявок і типові питання.
Так, система може бути українською, російською, польською або двомовною залежно від тарифу.
Ми не гарантуємо продажі, бо вони залежать від трафіку, оферу і профілю. Але система покращує швидкість відповіді, структуру діалогу і збір заявок.
Технічна ліцензія платформи Manychat оплачується окремо від вартості налаштування.
Стандартні тарифи Manychat починаються від приблизно 17 доларів на місяць.
АЛЕ! Якщо прив’язати українську банківську карту під час реєстрації, платформа буде повністю безкоштовною до 01.07.2027 року. Це оферта Manychat для українських користувачів, тому вона може змінюватися залежно від правил самої платформи.